MASHRU

İade ve cayma hakkı

Son güncelleme · 20 Eylül 2026

14 gün

Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, sebep göstermeden iade edebilirsin.

Ürünün durumu

İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Kokusu sinmiş, lekelenmiş ya da tadilat görmüş ürünler iade alınamaz.

Nasıl iade edersin

İade, ödemeyi yaptığın karta yapılır. Bankanın kartına yansıtma süresi 2-10 iş günü sürebilir.

Değişim

Beden değişimi yapıyoruz. Aynı modelin başka bedeni stokta varsa değişim kargo ücreti bize aittir. Stokta yoksa iade işlemi uygulanır.

Hatalı veya eksik ürün

Yanlış ürün gönderdiysek ya da üründe bir kusur varsa fotoğrafıyla birlikte bize yaz — kargo ücreti dahil tüm masraf bize aittir.

Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

Kişiye özel ölçüyle üretilen ya da isteğin üzerine kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

← Ana sayfa